En piloto
Coordinador de Operaciones
“Luis reportó ausencia mañana. Propongo pasar sus 3 visitas a Ana y Pedro. ¿Apruebas?”
Cubre ausencias, visitas sin check-in y atrasos: reasigna, reprograma y avisa al técnico y al cliente.
Operaciones con agentes de IA para empresas de servicios recurrentes
Tu operación recurrente en piloto automático. Tú decides solo lo importante.
Colabores programa, asigna, confirma y verifica la evidencia de cada visita de tus contratos de mantenimiento y limpieza. Cuando algo se sale del plan, te escribe por WhatsApp para que decidas.
C
Agente de Colabores
en línea · tú apruebas cada envío
Luis no hizo check-in en Torre Pacífica (limpieza, 7:00–9:00). Ana está a 10 minutos y tiene el mismo skill. ¿Le paso la visita y aviso al cliente?
SI 7K2QPA
Visita reasignada · técnico y cliente avisados · auditado
Ana cerró la visita con checklist, 6 fotos y firma. Le envié el reporte al cliente.
Hecho en español para empresas de servicios de
- México
- Colombia
- Chile
- Perú
- Argentina
- Panamá
- Costa Rica
- Guatemala
- Ecuador
Los pilotos empiezan en Panamá, con cupos limitados.
Ya operan con Colabores
Conoce a tu equipo digital
Los FSM tradicionales registran lo que pasó. Los agentes de Colabores actúan: cubren ausencias, verifican la evidencia, informan al cliente y preparan el cobro.
En piloto
Cierre de Visita
“A la visita de Hotel Sol le faltan las fotos del filtro. Ya se las pedí a Marco.”
Verifica checklist, fotos y firma, envía el reporte al cliente y convierte cada hallazgo en un borrador de cotización.
Activo
Cobrador de cotizaciones
“La cotización del compresor lleva 6 días sin respuesta. ¿Le escribo al cliente?”
Da seguimiento por WhatsApp a las cotizaciones sin respuesta hasta cerrar el ciclo.
“En piloto” = lo estamos construyendo junto a las primeras empresas del piloto; todavía no está abierto a todos. Detalle técnico · Roadmap público
Siempre con tu “sí”
1 · Detecta
Ausencias, visitas sin check-in, atrasos o evidencia incompleta.
2 · Propone
Te escribe qué haría y por qué, con el contrato y el historial del sitio a la vista.
3 · Tú apruebas
Respondes “sí” por WhatsApp o desde la bandeja de excepciones.
4 · Gana autonomía
Lo que siempre apruebas, con el tiempo lo hace solo y te avisa. Todo queda auditado.
Menos coordinar, más cumplir
Lo que cambia para cada persona de tu operación.
Dueño
Hoy:Revisa WhatsApp para saber si se cumplió.
Con Colabores:Recibe un resumen diario de 5 líneas; solo le escriben cuando hay que decidir.
Coordinador
Hoy:Coordina cada visita, una por una.
Con Colabores:Atiende una bandeja de excepciones; el resto ya está hecho.
Técnico o líder de cuadrilla
Hoy:Pregunta dónde va y reporta con fotos sueltas.
Con Colabores:Recibe el plan del día y cierra con checklist, fotos y firma.
Tu cliente
Hoy:Pide el reporte y reclama.
Con Colabores:Recibe la confirmación y el reporte con evidencia, sin pedirlo.
Piloto de 60 días
Tu operación recurrente bajo control en 60 días
Para empresas de mantenimiento y limpieza con servicios recurrentes. Lo hacemos contigo: tú no cargas nada.
- Cargamos tus contratos, sitios, equipos y técnicos desde tu Excel.
- Tus técnicos reciben su plan del día y cierran con fotos y firma.
- Tus clientes reciben el reporte de cada visita automáticamente.
- Los agentes empiezan proponiendo; tú decides qué pueden hacer solos.
Cupos limitados · empezamos en Panamá
Lo que medimos contigo
- 1Horas de coordinación por semana, antes y después
- 2Visitas con evidencia completa y reporte enviado
- 3Visitas recurrentes cumplidas dentro de su ventana
- 4Excepciones resueltas sin coordinación manual
Si en la semana 8 no hay ahorro medido, no te pedimos que continúes.
Construido para la IA desde el primer día
El diferencial no es el modelo: es actuar dentro de tus reglas, por WhatsApp y con todo auditado.
Excepciones en WhatsApp
Apruebas con un “SI” sin abrir una app. Plantillas aprobadas por Meta, con opt-out y ventana de 24 horas.
Autonomía graduada
Cada tipo de acción gana autonomía con datos: primero en sombra, luego con tu aprobación, después con aviso.
Evidencia que llega al cliente
Checklist y fotos verificados antes de enviar el reporte de cada visita (en piloto).
Desde Claude, Cursor o Gemini
Conector MCP con OAuth 2.1 para operar Colabores desde tu asistente de IA.
Reportes con enlace seguro
Tu cliente abre el reporte de la visita sin crear cuenta, con un enlace que vence y que puedes revocar.
En tu español
Interfaz, soporte, plantillas y agentes con el tono de tu mercado.
Para equipos técnicos
Bajo el capó: así trabaja un agente
Así se ve una ejecución del Coordinador de Operaciones cubriendo una visita, de la detección al cierre (datos de ejemplo).
- Políticas por tipo de acción
- Reasignar el mismo día con el mismo skill puede ser automático; reprogramar a otro día siempre requiere tu aprobación.
- Permisos por manifiesto
- Cada agente declara qué herramientas puede usar. El modelo nunca amplía esos permisos ni elige a quién escribir.
- Presupuesto y plazo
- Tope de pasos, tokens y costo por ejecución, con fecha límite. Una ejecución típica cuesta centavos.
- Auditoría completa
- Cada acción queda registrada: qué propuso el agente, quién aprobó y qué se envió.
agent_runs · coordinador-de-operaciones
- 07:15DETECTAVisita V-2291 · Torre Pacífica · sin check-in a 15 min del inicio
- 07:15PROPONEReasignar a Ana R. (mismo skill, a 10 min) y avisar al cliente
- 07:18APRUEBADueño respondió “SI 7K2QPA” por WhatsApp
- 07:18EJECUTAVisita reasignada · técnico y cliente notificados · auditado
- 09:02CIERRACheck-out con checklist, 6 fotos y firma → reporte enviado
Industrias
Diseñado para tu industria
Empezamos por mantenimiento HVAC y limpieza comercial, y Colabores se adapta a cualquier empresa con servicios recurrentes: tu terminología, tu moneda.
Aire Acondicionado y Refrigeración
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
Limpieza y Mantenimiento
Programación de rutas y checklist digitales
Construcción y Remodelación
Supervisión de obras y control de avance
Seguridad y Vigilancia
Rondas, inspecciones y reportes de incidencias
Plomería e Instalaciones
Órdenes de trabajo para servicio residencial y comercial
Electricidad
Instalaciones, revisiones y mantenimiento eléctrico
Mantenimiento Industrial
Plan preventivo por equipo, KPIs y auditoría
Telecomunicaciones e Instalaciones
Cuadrillas por sitio, checklist y acta digital
La base: una operación de campo que ya no vive en el papel
Los agentes son tan buenos como los datos que tienen. Por eso Colabores empieza por digitalizar bien cada orden, reporte y cotización.
Reportes
Formularios y Reportes Personalizados
Crea formularios a medida para cada tipo de trabajo. Recopila fotos, mediciones y los datos exactos que necesitas, y comparte el reporte con tu cliente con un enlace seguro.
- Formularios adaptados a cada industria y tipo de servicio.
- Evidencia fotográfica en campo; la firma digital del cliente llega con el piloto.
- Reporte listo para compartir con el cliente al finalizar.
Coordinación
Gestión de Órdenes de Trabajo
Asigna tareas y sigue el progreso de cada orden, desde la creación hasta el cierre. Sin llamadas, sin confusión.
- Vista de lista, tablero y calendario de tus órdenes.
- Asignación con notificación al técnico por WhatsApp o email.
- Historial completo de cada orden: quién hizo qué y cuándo.
Comunicación
Notificaciones y Comunicación
Mantén a tu equipo y clientes informados con notificaciones automáticas por WhatsApp, email y en la plataforma. Sin depender de grupos de WhatsApp.
- Notificaciones automáticas al asignar, actualizar o cerrar una orden.
- Comparte el reporte con el cliente con un solo clic.
- Comunicación centralizada — todo queda registrado.
Míralo en acción
De la orden en papel al agente que cierra el ciclo, en menos de un minuto.
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
¿Qué hace Colabores exactamente?
Cumple tus contratos de servicio recurrente: genera las visitas del periodo, asigna técnicos, envía el plan del día, verifica que cada visita cierre con evidencia y envía el reporte al cliente. Cuando algo se sale del plan (una ausencia, una visita sin check-in, un hallazgo), un agente de IA propone qué hacer y te lo pide por WhatsApp.
¿La IA puede actuar sin que yo lo sepa?
No. Los agentes empiezan en modo sombra (solo proponen), luego trabajan con tu aprobación, y solo los tipos de acción que apruebas casi siempre pasan a ser automáticos con aviso. Reprogramar a otro día o enviar una cotización siempre requiere tu aprobación, y cada acción queda en un registro de auditoría.
¿Cómo funciona el piloto?
Dura 60 días. Medimos contigo las horas de coordinación de una semana normal, cargamos tus contratos y técnicos desde tu Excel, y los agentes pasan de proponer a actuar según los resultados. En la semana 8 revisamos los números juntos; si no hay ahorro medido, no te pedimos que continúes.
¿Funciona fuera de Panamá?
La plataforma funciona en español para empresas de servicios de toda Latinoamérica. Los pilotos empiezan en Panamá; si estás en otro país, escríbenos y te avisamos cuando abramos cupos en tu mercado.
¿Mis técnicos tienen que instalar una app?
No desde una tienda: usan la app web de Colabores, que funciona sin señal y se sincroniza al volver. Para cuadrillas de limpieza estamos habilitando el check-in y el envío de fotos por WhatsApp.
¿Puedo conectar Colabores con Claude, Cursor o Gemini?
Sí. Colabores expone un conector MCP con OAuth 2.1. Desde tu asistente puedes consultar y actualizar órdenes de trabajo, clientes y cotizaciones, con los permisos que autorices y auditoría de cada llamada.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.
¿Y si dejaras de coordinar cada visita?
Postula al piloto de 60 días: cargamos tu operación, medimos las horas que ahorras y decides con números.
Cupos limitados · empezamos en Panamá · soporte en español